在手机保修期内，拼多多商家跑路或忽略

你好，消费者在与商家沟通无果的情况下，可以拨打12315电话，通过法律途径进行维权。
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发生消费者权益纠纷，商家跑路的，消费者可以向法院提起诉讼进行维权。诉讼时还可申请财产保全来保障自己的权益。
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如果是商家的原因导致消费者权益受到损害的，消费者可以与商家协商处理，如果协商不成的，可以报消费者协会调解，调解不成的，可以向相关人民法院起诉维权。